
La semana pasada se lanzaba al público de forma abierta y fuera de beta la compañía móvil de Tuenti, con una agresiva oferta que la posiciona como la tarifa de datos más económica del mercado en España, por encima incluso de Pepephone. Pero vayamos por partes y recapitulando.
En agosto de 2010, Telefónica se hacía con el 90 por ciento de Tuenti, convirtiéndose en dueña y señora de la red social española. En un principio parecía que sus planes serían la expansión fuera de España, sobre todo allí donde Movistar tiene una cuota dominante, como Argentina o Brasil. De hecho, durante los siguientes meses, el registro de usuarios se abrió fuera de España.
Pero los verdaderos planes de Telefónica pasarían en realidad por crear una OMV con la marca Tuenti, para atraer a clientes que en otras circunstancias jamás estarían en manos de Movistar. La fase beta privada empezó en diciembre de 2010. Yo conseguí una invitación en enero de 2011, atraído por el bajo precio de las llamadas en ese momento (8 céntimos, frente a los 20 que pagaba con Orange). La oferta se fue concretando posteriormente abriendo la beta al público y cambiando el nombre por Tu y lanzando ofertas como que por cada recarga de 5 euros tener SMS y navegación por Tuenti sin límite y con una de 10 euros, además, llamadas sin límite y sin coste por establecimiento de llamada entre números Tu. Poco después sacaron también bonos de Internet de 250 MB y 500 MB a un precio poco propio de una OMV, más parecido al de una teleco convencional. Hasta la semana pasada.
La semana pasada, Tuenti presenta su idea de llevar la red social más allá, ofrecer un servicio de telecomunicaciones integrado con la misma, como parte de Tuenti, y convirtiéndose así en la primera red social en el mundo que integra un servicio de telecomunicaciones. Lo más llamativo, sin embargo, es la agresiva oferta de tarifas con la que ahora trabajan, tanto en voz como en datos. Si bien antes las llamadas costaban 8 céntimos, su precio ahora se reduce hasta los 3 céntimos el minuto. Por debajo de este precio, sólo encontramos la tarifa Ratoncito y elefante de Pepephone, que ofrece llamadas a 2’7 céntimos el minuto. En cuanto a los datos, la oferta de Tuenti resulta aún más demoledora, pues ofrece una tarifa de datos de 1GB por 6 euros y otra de 3GB por 15 euros. Hasta la fecha, ninguna otra operadora, ni siquiera OMV, ha conseguido una oferta tan económica, ya que la misma tarifa mencionada antes de Pepephone ofrece por 6’9 euros al mes 651 MB.
¿Cómo se explica que Tuenti estando en manos de Telefónica saque la oferta más barata del mercado?, ¿con qué fin? En primer lugar, hemos de tener en cuenta que la oferta de Tuenti ha de haber estado supervisada por Movistar hasta el último momento. ¿Cómo siendo Movistar una de las compañías más caras tira los precios en su OMV? Sin duda, quieren a atraer a un sector de clientes que en otras circunstancias jamás estarían en Movistar. Por otro lado, en Movistar han tenido una idea genial: tener una compañía madre, por un lado, y luego, por otro, tener una OMV donde pueden ir a parar muchos de esos clientes descontentos con las telecos tradicionales, siendo también parte de su clientela.
El increíble ajuste de precios se debe, con total seguridad, a que la OMV de Tuenti no busca en principio beneficios. Como dijeron en la rueda de prensa de la semana pasada, Tuenti debe financiarse por otro medio, y ese otro medio es la publicidad. Si no buscan beneficio con la OMV, ¿qué buscan entonces? Pues bien, hay que tener en cuenta que el resto de OMV, a pesar de tener unos precios muy ajustados, sí buscan algo de beneficio para poder funcionar, como empresa que son. Buscar este beneficio no les permite por el momento ajustar aún más los precios. Tuenti no tiene porqué. No tiene ese problema, juega con ventaja. Al no buscar beneficio, pueden tirar los precios, atraer a clientes de otras OMV por sus precios bajos y no tendrán problemas, ya que siempre va a haber dinero por parte de Movistar, y al fin y al cabo, quien es cliente de Tuenti, es cliente de Movistar, eso sí, a un precio casi un 75% inferior.
Si bien esto puede poner contra las cuerdas a algunas OMV, no cabe duda de que quien se beneficiará de esta guerra de tarifas será el usuario. En cuanto a las tarifas de contrato, según dicen en tuenti.com “están actualizando las tarifas”, por lo que parece que pronto tendremos novedades también en esta modalidad. Los móviles de la tienda de Tuenti siguen siendo libres y a precio de fábrica. También añadir que los clientes registrados antes de la semana pasada, tienen lo mejor de la tarifa anterior y lo mejor de la tarifa actual: llamadas a 3 céntimos y extras por recargar.
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