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Entradas guardadas en: Redes sociales
Tuenti, donde nadie resuelve problemas de seguridad si es fin de semana
Que en Tuenti son poco rápidos resolviendo problemas a los usuarios es algo que cualquiera que tenga una cuenta en esta red social sabe. Cambios de nombre que duran semanas y semanas a pesar de que pone que tendrás respuesta en dos días, páginas de soporte que dejan de ser respondidas los viernes por la tarde y que no vuelven a ser revisadas por nadie hasta el lunes por la mañana, y siempre que no haya puente, claro. Y lo peor, problemas de seguridad, que aún siendo reportados por los usuarios, tardan demasiado en ser resueltos.
Ayer por la tarde me llegó un evento promocionando la supuesta última versión de un complemento para Tuenti en Google Chrome. Supuesto porque el enlace te lleva a una página fraudulenta donde tienes que meter tu email de usuario y contraseña para acceder a la falsa descarga. Claro, que para entonces, ya habrán podido acceder a tu cuenta porque te han robado las credenciales.
Esta tarde al ver el evento lo he denunciado al email que tienen en Tuenti para estos casos (security@tuenti.com). También he denunciado el evento en el propio botón que se incluye desde la web de Tuenti. Tres horas después, al volver de nuevo a casa, ¿alguna novedad? Ninguna, el evento sigue estando, el enlace sigue estando y ni siquiera está bloqueado. Nada ha avanzado en estas tres horas. Nadie desde Tuenti ha hecho nada. Miles de usuarios pueden estar en estos momentos siendo víctimas de robo de datos, pero es sábado por la noche y en Tuenti parece que sólo se trabaja de lunes a viernes, de 10 a 20h, a pesar de que ellos siempre dicen que tienen un equipo nocturno trabajando para estos casos.
Cosas como estas no pasarían con medidas tan básicas como que la navegación por esta red social se hiciera por protocolo seguro (https), como se hace en el resto de grandes redes sociales, como se hace en Twitter y Facebook. Sin embargo, en Tuenti aún se sigue navegando sin que la conexión esté cifrada, limitándose únicamente a pasar por https cuando haces login en la página y punto final. Os invito a que intentéis ver la página login o navegar por Tuenti mediante protocolo seguro haciendo clic aquí. Seréis redirigidos automáticamente a una conexión sin cifrar.
TwittearLa agresiva oferta de la OMV de Tuenti: a fondo
La semana pasada se lanzaba al público de forma abierta y fuera de beta la compañía móvil de Tuenti, con una agresiva oferta que la posiciona como la tarifa de datos más económica del mercado en España, por encima incluso de Pepephone. Pero vayamos por partes y recapitulando.
En agosto de 2010, Telefónica se hacía con el 90 por ciento de Tuenti, convirtiéndose en dueña y señora de la red social española. En un principio parecía que sus planes serían la expansión fuera de España, sobre todo allí donde Movistar tiene una cuota dominante, como Argentina o Brasil. De hecho, durante los siguientes meses, el registro de usuarios se abrió fuera de España.
Pero los verdaderos planes de Telefónica pasarían en realidad por crear una OMV con la marca Tuenti, para atraer a clientes que en otras circunstancias jamás estarían en manos de Movistar. La fase beta privada empezó en diciembre de 2010. Yo conseguí una invitación en enero de 2011, atraído por el bajo precio de las llamadas en ese momento (8 céntimos, frente a los 20 que pagaba con Orange). La oferta se fue concretando posteriormente abriendo la beta al público y cambiando el nombre por Tu y lanzando ofertas como que por cada recarga de 5 euros tener SMS y navegación por Tuenti sin límite y con una de 10 euros, además, llamadas sin límite y sin coste por establecimiento de llamada entre números Tu. Poco después sacaron también bonos de Internet de 250 MB y 500 MB a un precio poco propio de una OMV, más parecido al de una teleco convencional. Hasta la semana pasada.
La semana pasada, Tuenti presenta su idea de llevar la red social más allá, ofrecer un servicio de telecomunicaciones integrado con la misma, como parte de Tuenti, y convirtiéndose así en la primera red social en el mundo que integra un servicio de telecomunicaciones. Lo más llamativo, sin embargo, es la agresiva oferta de tarifas con la que ahora trabajan, tanto en voz como en datos. Si bien antes las llamadas costaban 8 céntimos, su precio ahora se reduce hasta los 3 céntimos el minuto. Por debajo de este precio, sólo encontramos la tarifa Ratoncito y elefante de Pepephone, que ofrece llamadas a 2’7 céntimos el minuto. En cuanto a los datos, la oferta de Tuenti resulta aún más demoledora, pues ofrece una tarifa de datos de 1GB por 6 euros y otra de 3GB por 15 euros. Hasta la fecha, ninguna otra operadora, ni siquiera OMV, ha conseguido una oferta tan económica, ya que la misma tarifa mencionada antes de Pepephone ofrece por 6’9 euros al mes 651 MB.
¿Cómo se explica que Tuenti estando en manos de Telefónica saque la oferta más barata del mercado?, ¿con qué fin? En primer lugar, hemos de tener en cuenta que la oferta de Tuenti ha de haber estado supervisada por Movistar hasta el último momento. ¿Cómo siendo Movistar una de las compañías más caras tira los precios en su OMV? Sin duda, quieren a atraer a un sector de clientes que en otras circunstancias jamás estarían en Movistar. Por otro lado, en Movistar han tenido una idea genial: tener una compañía madre, por un lado, y luego, por otro, tener una OMV donde pueden ir a parar muchos de esos clientes descontentos con las telecos tradicionales, siendo también parte de su clientela.
El increíble ajuste de precios se debe, con total seguridad, a que la OMV de Tuenti no busca en principio beneficios. Como dijeron en la rueda de prensa de la semana pasada, Tuenti debe financiarse por otro medio, y ese otro medio es la publicidad. Si no buscan beneficio con la OMV, ¿qué buscan entonces? Pues bien, hay que tener en cuenta que el resto de OMV, a pesar de tener unos precios muy ajustados, sí buscan algo de beneficio para poder funcionar, como empresa que son. Buscar este beneficio no les permite por el momento ajustar aún más los precios. Tuenti no tiene porqué. No tiene ese problema, juega con ventaja. Al no buscar beneficio, pueden tirar los precios, atraer a clientes de otras OMV por sus precios bajos y no tendrán problemas, ya que siempre va a haber dinero por parte de Movistar, y al fin y al cabo, quien es cliente de Tuenti, es cliente de Movistar, eso sí, a un precio casi un 75% inferior.
Si bien esto puede poner contra las cuerdas a algunas OMV, no cabe duda de que quien se beneficiará de esta guerra de tarifas será el usuario. En cuanto a las tarifas de contrato, según dicen en tuenti.com “están actualizando las tarifas”, por lo que parece que pronto tendremos novedades también en esta modalidad. Los móviles de la tienda de Tuenti siguen siendo libres y a precio de fábrica. También añadir que los clientes registrados antes de la semana pasada, tienen lo mejor de la tarifa anterior y lo mejor de la tarifa actual: llamadas a 3 céntimos y extras por recargar.
TwittearCrea tus propios anuncios en Tuenti
Tuenti sigue dando pequeños pasos para autofinanciarse sin tener que depender totalmente del dinero de Telefónica. Ahora es posible crear pequeños anuncios que se mostrarán en la página de inicio para tu página en Tuenti – oficial o no – o para una página externa. Desde el nuevo programa denominado Tuenti Ads (“publicidad”, en inglés) es posible configurar todas las características de nuestro anuncio y hacer una selección de los usuarios a los que se les mostrará nuestro anuncio.
Es posible filtrarlo por sexo, edad, estado civil o el idioma con el que usan Tuenti. Además, y como dato interesante, Tuenti nos ofrece una estimación del número de usuarios que verán el anuncio. También puedes elegir el presupuesto que te quieres gastar, a partir de 9 euros. Una vez pagado tu anuncio y revisado por el equipo humano de la red social, podrás ver los detalles de tu anuncio en un nuevo panel que te aparecerá en la página de inicio en tiempo real: número de impresiones, el tiempo que queda, el dinero consumido, etc.
¿Conseguirá Tuenti una buena financiación extra?
TwittearTuenti se estrena hoy en portugués
Tuenti se estrena hoy en portugués, tanto en el país vecino -Portugal- como en Brasil. Al entrar hoy en Tuenti.com puedes encontrar en la parte inferior para cambiar de idioma un nuevo idioma con las variantes: portugués de Portugal y portugués de Brasil. En cualesquiera de los dos casos, el resultado parece similar.
Con esto, Tuenti pretende conseguir más público fuera de nuestras fronteras, después de que se abriera el registro de usuarios a otros países que anteriormente estaba limitado únicamente a España. Cuando Tuenti fue adquirido por Telefónica en agosto de 2010, parecía clara que una de las principales intenciones del nuevo socio sería buscar el éxito de Tuenti en otros países de habla hispana, además de Portugal y Brasil. En España, Tuenti tiene un fuerte competidor que lo es a nivel global, Facebook, pero habrá que ver si Tuenti consigue el éxito en otros países donde además de la red social americana están asentadas otras redes sociales, como en Brasil lo está Orkut -de Google-.
Sin duda, uno de los puntos fuertes de Tuenti es, como hemos comentado otras veces, la privacidad. Si bien no ofrece tantas posibilidades de integración con otras páginas web, los usuarios valoran positivamente la opción de tener un perfil totalmente cerrado y que no sea indexado en buscadores, como sí ocurre en otras redes sociales. Además, que el registro sea mediante invitación, aportar un contenido muy relevante a los usuarios, que una vez que entren a Tuenti por primera vez, tendrán ya un amigo en la red social española.
Tuenti cuenta -según los datos dados por la compañía en diciembre de 2011- con casi 13 millones de usuarios registrados, de los cuales casi 8 millones se conectan a diario a la red social. Todos ellos pasan una media de 100 minutos conectados al día, más del doble de lo que pasan conectados diariamente los usuarios de Facebook. 40.000 millones de páginas son consumidas mensualmente y 200 millones de mensajes son enviados diariamente a través de la herramienta de chat que se integra. En cuanto a lo laboral, Tuenti cuenta con 3 oficinas -dos en Madrid y una en Barcelona- y cuenta con más de 260 empleados de 21 nacionalidades distintas.
TwittearTuenti propone el registro de usuarios a través del DNI electrónico
Tuenti quiere hacer más segura su red y evitar perfiles falsos. Eso es lo que se desprende del último movimiento de la red social española, que está probando verificar perfiles usuarios a través de certificado digital o DNI electrónico. Si bien aún no está disponible de forma abierta para todos los usuarios, este sistema ya se está probando para activar las nuevas tarjetas SIM de la compañía de telefonía móvil de Tuenti, Tu.
Tuenti se convierte así en la primera red social del mundo que implanta este sistema de verificación para mejorar la privacidad, adelantándose así a otras redes sociales y a su principal competidora, Facebook. Tuenti es, en palabras de Sebas Muriel, su vicepresidente, “la red social más segura y que más protege la privacidad”.
Según informan desde Tuenti, este proceso de verificación podría instalarse pronto en otros servicios dentro de tuenti.com
TwittearTwitter está “sobrecargado” para terminar el año
Twitter tiene problemas técnicos el último día del año. La imagen de “algo salió mal, técnicamente” se intercala con la imagen de la ballena de Twitter y el cartelito de “Twitter está sobrecargado”. Ni la versión móvil en la web, ni las aplicaciones, ni los plugins, nada funciona a esta hora de la tarde en Twitter.
Parece que todo el mundo quiere publicar sus deseos de año nuevo en la red social del microblogging y los servidores, por el momento, no han aguantado. A ver cuando tardan en solucionarlo.
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Tuenti avisa sobre el spam en su red
Tuenti publica hoy en su página de inicio una advertencia de seguridad sobre ataques recibidos de spam. Asimismo, recomiendan no instalar ningún complemento o extensión para el navegador que modifique el uso habitual de Tuenti.
Los ataques de spam bloqueados a los que se refiere Tuenti son en referencia a que durante esta mañana han bloqueado todos los enlaces al servicio de blogs de Google, Blogspot.com, por lo que durante la mañana de hoy, cualquier enlace a blogspot.com aparece como “Enlace retirado” como medida preventiva contra el spam. Desde Tuenti aseguran que la incidencia ya ha sido solucionada, aunque hay algunos usuarios a los que se le sigue mostrando el mensaje de “Enlace retirado”.
Si no colgaron ningún aviso de seguridad en mayo cuando se produjo el ataque masivo a tuenti.com contra los usuarios, ¿por qué lo hacen ahora?
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