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Entradas guardadas en: Tuenti
Tuenti, donde nadie resuelve problemas de seguridad si es fin de semana
Que en Tuenti son poco rápidos resolviendo problemas a los usuarios es algo que cualquiera que tenga una cuenta en esta red social sabe. Cambios de nombre que duran semanas y semanas a pesar de que pone que tendrás respuesta en dos días, páginas de soporte que dejan de ser respondidas los viernes por la tarde y que no vuelven a ser revisadas por nadie hasta el lunes por la mañana, y siempre que no haya puente, claro. Y lo peor, problemas de seguridad, que aún siendo reportados por los usuarios, tardan demasiado en ser resueltos.
Ayer por la tarde me llegó un evento promocionando la supuesta última versión de un complemento para Tuenti en Google Chrome. Supuesto porque el enlace te lleva a una página fraudulenta donde tienes que meter tu email de usuario y contraseña para acceder a la falsa descarga. Claro, que para entonces, ya habrán podido acceder a tu cuenta porque te han robado las credenciales.
Esta tarde al ver el evento lo he denunciado al email que tienen en Tuenti para estos casos (security@tuenti.com). También he denunciado el evento en el propio botón que se incluye desde la web de Tuenti. Tres horas después, al volver de nuevo a casa, ¿alguna novedad? Ninguna, el evento sigue estando, el enlace sigue estando y ni siquiera está bloqueado. Nada ha avanzado en estas tres horas. Nadie desde Tuenti ha hecho nada. Miles de usuarios pueden estar en estos momentos siendo víctimas de robo de datos, pero es sábado por la noche y en Tuenti parece que sólo se trabaja de lunes a viernes, de 10 a 20h, a pesar de que ellos siempre dicen que tienen un equipo nocturno trabajando para estos casos.
Cosas como estas no pasarían con medidas tan básicas como que la navegación por esta red social se hiciera por protocolo seguro (https), como se hace en el resto de grandes redes sociales, como se hace en Twitter y Facebook. Sin embargo, en Tuenti aún se sigue navegando sin que la conexión esté cifrada, limitándose únicamente a pasar por https cuando haces login en la página y punto final. Os invito a que intentéis ver la página login o navegar por Tuenti mediante protocolo seguro haciendo clic aquí. Seréis redirigidos automáticamente a una conexión sin cifrar.
TwittearTuenti Móvil regala 6 euros de saldo por la caída del servicio
Que las OMV cuidan más a sus clientes que las telecos tradicionales es un hecho. Si en Pepephone siempre se han caracterizado por recompensar a los usuarios cuando han tenido algún problema con la línea – red de Vodafone -, en la OMV de Tuenti parecen seguir la misma buena práctica.
Aviso de Tuenti sobre la incidencia del día anterior.
El pasado día 8 por la tarde, algunos usuarios del servicio móvil de Tuenti experimentaban problemas con su línea. Yo personalmente no experimenté problema alguno donde vivo; es más, esa misma tarde recibí una llamada mientras estaba en el gimnasio. Un día después, Tuenti informaba a sus clientes que serían recompensados por este problema con una recarga de 6 euros (tarjeta prepago) o 6 euros de descuento la factura (contrato).
Las OMV están revolucionando el mercado de la telefonía móvil en España y no sólo por sus precios infinitamente más bajos que los de las grandes telecos, sino porque son la prueba de que se pueden hacer las cosas bien hechas y darle un buen servicio al cliente. Mientras que en los últimos años hemos visto como los centros de atención al cliente (“call-center”) de los clientes españoles han sido llevados a países sudamericanos, Pepephone lo localiza en Mallorca y Tuenti a lo largo y ancho de todo el territorio nacional.
TwittearLa agresiva oferta de la OMV de Tuenti: a fondo
La semana pasada se lanzaba al público de forma abierta y fuera de beta la compañía móvil de Tuenti, con una agresiva oferta que la posiciona como la tarifa de datos más económica del mercado en España, por encima incluso de Pepephone. Pero vayamos por partes y recapitulando.
En agosto de 2010, Telefónica se hacía con el 90 por ciento de Tuenti, convirtiéndose en dueña y señora de la red social española. En un principio parecía que sus planes serían la expansión fuera de España, sobre todo allí donde Movistar tiene una cuota dominante, como Argentina o Brasil. De hecho, durante los siguientes meses, el registro de usuarios se abrió fuera de España.
Pero los verdaderos planes de Telefónica pasarían en realidad por crear una OMV con la marca Tuenti, para atraer a clientes que en otras circunstancias jamás estarían en manos de Movistar. La fase beta privada empezó en diciembre de 2010. Yo conseguí una invitación en enero de 2011, atraído por el bajo precio de las llamadas en ese momento (8 céntimos, frente a los 20 que pagaba con Orange). La oferta se fue concretando posteriormente abriendo la beta al público y cambiando el nombre por Tu y lanzando ofertas como que por cada recarga de 5 euros tener SMS y navegación por Tuenti sin límite y con una de 10 euros, además, llamadas sin límite y sin coste por establecimiento de llamada entre números Tu. Poco después sacaron también bonos de Internet de 250 MB y 500 MB a un precio poco propio de una OMV, más parecido al de una teleco convencional. Hasta la semana pasada.
La semana pasada, Tuenti presenta su idea de llevar la red social más allá, ofrecer un servicio de telecomunicaciones integrado con la misma, como parte de Tuenti, y convirtiéndose así en la primera red social en el mundo que integra un servicio de telecomunicaciones. Lo más llamativo, sin embargo, es la agresiva oferta de tarifas con la que ahora trabajan, tanto en voz como en datos. Si bien antes las llamadas costaban 8 céntimos, su precio ahora se reduce hasta los 3 céntimos el minuto. Por debajo de este precio, sólo encontramos la tarifa Ratoncito y elefante de Pepephone, que ofrece llamadas a 2’7 céntimos el minuto. En cuanto a los datos, la oferta de Tuenti resulta aún más demoledora, pues ofrece una tarifa de datos de 1GB por 6 euros y otra de 3GB por 15 euros. Hasta la fecha, ninguna otra operadora, ni siquiera OMV, ha conseguido una oferta tan económica, ya que la misma tarifa mencionada antes de Pepephone ofrece por 6’9 euros al mes 651 MB.
¿Cómo se explica que Tuenti estando en manos de Telefónica saque la oferta más barata del mercado?, ¿con qué fin? En primer lugar, hemos de tener en cuenta que la oferta de Tuenti ha de haber estado supervisada por Movistar hasta el último momento. ¿Cómo siendo Movistar una de las compañías más caras tira los precios en su OMV? Sin duda, quieren a atraer a un sector de clientes que en otras circunstancias jamás estarían en Movistar. Por otro lado, en Movistar han tenido una idea genial: tener una compañía madre, por un lado, y luego, por otro, tener una OMV donde pueden ir a parar muchos de esos clientes descontentos con las telecos tradicionales, siendo también parte de su clientela.
El increíble ajuste de precios se debe, con total seguridad, a que la OMV de Tuenti no busca en principio beneficios. Como dijeron en la rueda de prensa de la semana pasada, Tuenti debe financiarse por otro medio, y ese otro medio es la publicidad. Si no buscan beneficio con la OMV, ¿qué buscan entonces? Pues bien, hay que tener en cuenta que el resto de OMV, a pesar de tener unos precios muy ajustados, sí buscan algo de beneficio para poder funcionar, como empresa que son. Buscar este beneficio no les permite por el momento ajustar aún más los precios. Tuenti no tiene porqué. No tiene ese problema, juega con ventaja. Al no buscar beneficio, pueden tirar los precios, atraer a clientes de otras OMV por sus precios bajos y no tendrán problemas, ya que siempre va a haber dinero por parte de Movistar, y al fin y al cabo, quien es cliente de Tuenti, es cliente de Movistar, eso sí, a un precio casi un 75% inferior.
Si bien esto puede poner contra las cuerdas a algunas OMV, no cabe duda de que quien se beneficiará de esta guerra de tarifas será el usuario. En cuanto a las tarifas de contrato, según dicen en tuenti.com “están actualizando las tarifas”, por lo que parece que pronto tendremos novedades también en esta modalidad. Los móviles de la tienda de Tuenti siguen siendo libres y a precio de fábrica. También añadir que los clientes registrados antes de la semana pasada, tienen lo mejor de la tarifa anterior y lo mejor de la tarifa actual: llamadas a 3 céntimos y extras por recargar.
TwittearTuenti se estrena hoy en portugués
Tuenti se estrena hoy en portugués, tanto en el país vecino -Portugal- como en Brasil. Al entrar hoy en Tuenti.com puedes encontrar en la parte inferior para cambiar de idioma un nuevo idioma con las variantes: portugués de Portugal y portugués de Brasil. En cualesquiera de los dos casos, el resultado parece similar.
Con esto, Tuenti pretende conseguir más público fuera de nuestras fronteras, después de que se abriera el registro de usuarios a otros países que anteriormente estaba limitado únicamente a España. Cuando Tuenti fue adquirido por Telefónica en agosto de 2010, parecía clara que una de las principales intenciones del nuevo socio sería buscar el éxito de Tuenti en otros países de habla hispana, además de Portugal y Brasil. En España, Tuenti tiene un fuerte competidor que lo es a nivel global, Facebook, pero habrá que ver si Tuenti consigue el éxito en otros países donde además de la red social americana están asentadas otras redes sociales, como en Brasil lo está Orkut -de Google-.
Sin duda, uno de los puntos fuertes de Tuenti es, como hemos comentado otras veces, la privacidad. Si bien no ofrece tantas posibilidades de integración con otras páginas web, los usuarios valoran positivamente la opción de tener un perfil totalmente cerrado y que no sea indexado en buscadores, como sí ocurre en otras redes sociales. Además, que el registro sea mediante invitación, aportar un contenido muy relevante a los usuarios, que una vez que entren a Tuenti por primera vez, tendrán ya un amigo en la red social española.
Tuenti cuenta -según los datos dados por la compañía en diciembre de 2011- con casi 13 millones de usuarios registrados, de los cuales casi 8 millones se conectan a diario a la red social. Todos ellos pasan una media de 100 minutos conectados al día, más del doble de lo que pasan conectados diariamente los usuarios de Facebook. 40.000 millones de páginas son consumidas mensualmente y 200 millones de mensajes son enviados diariamente a través de la herramienta de chat que se integra. En cuanto a lo laboral, Tuenti cuenta con 3 oficinas -dos en Madrid y una en Barcelona- y cuenta con más de 260 empleados de 21 nacionalidades distintas.
TwittearTuenti propone el registro de usuarios a través del DNI electrónico
Tuenti quiere hacer más segura su red y evitar perfiles falsos. Eso es lo que se desprende del último movimiento de la red social española, que está probando verificar perfiles usuarios a través de certificado digital o DNI electrónico. Si bien aún no está disponible de forma abierta para todos los usuarios, este sistema ya se está probando para activar las nuevas tarjetas SIM de la compañía de telefonía móvil de Tuenti, Tu.
Tuenti se convierte así en la primera red social del mundo que implanta este sistema de verificación para mejorar la privacidad, adelantándose así a otras redes sociales y a su principal competidora, Facebook. Tuenti es, en palabras de Sebas Muriel, su vicepresidente, “la red social más segura y que más protege la privacidad”.
Según informan desde Tuenti, este proceso de verificación podría instalarse pronto en otros servicios dentro de tuenti.com
TwittearTuenti avisa sobre el spam en su red
Tuenti publica hoy en su página de inicio una advertencia de seguridad sobre ataques recibidos de spam. Asimismo, recomiendan no instalar ningún complemento o extensión para el navegador que modifique el uso habitual de Tuenti.
Los ataques de spam bloqueados a los que se refiere Tuenti son en referencia a que durante esta mañana han bloqueado todos los enlaces al servicio de blogs de Google, Blogspot.com, por lo que durante la mañana de hoy, cualquier enlace a blogspot.com aparece como “Enlace retirado” como medida preventiva contra el spam. Desde Tuenti aseguran que la incidencia ya ha sido solucionada, aunque hay algunos usuarios a los que se le sigue mostrando el mensaje de “Enlace retirado”.
Si no colgaron ningún aviso de seguridad en mayo cuando se produjo el ataque masivo a tuenti.com contra los usuarios, ¿por qué lo hacen ahora?
TwittearTuenti Java versión 2.2
Tuenti para móviles java. Versión 2.2.
Tuenti presume frecuentemente de que gran parte del tráfico que se genera en su sitio proviene de dispositivos móviles; disponen así de aplicación para el sistema operativo Android, Iphone, BlackBerry y móviles Java, además de acceso directamente desde el sitio móvil adaptado, m.tuenti.com desde cualquier móvil que pueda conectarse a Internet. La aplicación para móviles java de Tuenti es el motivo de este artículo.
Tuenti publicó en 2010 su primera aplicación para móviles java, muy simple, pero con el aliciente de tener la posibilidad de chatear con tus contactos, algo que la versión web móvil no permite. Durante 2010 y principios de 2011, se publicaron las versiones 1.1 y 1.2.0, que añadían nuevas funciones a las ya añadidas previamente al sitio web, como comentarios en estados.
Diferencias en la apariencia de la versión 1.2.0 y 2.0.
En marzo de 2011, sacan la versión 2.0, que mejora la apariencia de la aplicación, haciéndola azul en todos los móviles y añadiéndole nuevas funciones, pero no mejora para nada la estabilidad: el chat se cuelga con frecuencia o se bloquea y son frecuentes los “errores de memoria”, así como errores absurdos que dicen al iniciar la aplicación que “el terminal no es compatible”. Unos meses después, sale la versión 2.1, que depura errores.
El pasado mes de septiembre publicaron la versión 2.2, pero sólo disponible para móviles Nokia. O no… Por alguna extraña razón que se alcanza fuera de mi comprensión, en Tuenti han decidido que las nuevas versiones sólo sean compatibles con modelos Nokia y algunos modelos de Sony Ericsson. Para descargarla, hay que acceder al sitio móvil de Tuenti con el navegador nativo del teléfono móvil, y si accedes con otro móvil que no sea Nokia, la aplicación que te ofrece descargar es la 1.2.0, que vuelve a quedarse anticuada con las nuevas funciones de Tuenti. Por alguna razón, los desarrolladores de Tuenti han decidido que el resto de móviles no son compatibles. Pero no es así.
Con intención de actualizar mi inestable versión 2.0, me puse a buscar por Internet a ver si alguien la había subido, ya que al acceder con mi móvil, me ofrece descargar otra versión que no es la más actual. He tardado tres días en conseguir la última versión estándar de Tuenti para móviles java en su versión 2.2. El motivo es que los móviles al instalar la aplicación normalmente no guardan el instalador, por lo que no había forma de subirlo, ni de saber la dirección de descarga. Sólo circulaba una versión optimizada para Samsung Wave, pero que al tener una resolución tan grande de pantalla, se veía descuadrada; al venir la resolución “de fábrica”, era imposible redimensionarla para cualquier otro móvil.
Pues bien, ayer por fin conseguí descargar la versión 2.2. ¿Cómo lo hice? Utilizando Firefox e instalándole el complemento User Agent Switcher, que añadiéndole los parámetros correctos, puede simular ser cualquier móvil. Así pues, simulando ser un Nokia N97, Tuenti me ofreció descargar la última versión 2.2 que no ofrece al resto de móviles por considerarlos “no compatibles”, cuando en realidad no lo son.
Detalle de la versión 2.2 con algunos cambios en el menú superior. El chat ahora es último botón.
Después de tanto trabajo realizado, de tantos días para conseguirlo, estoy seguro de que hay mucha más gente interesada en actualizar la aplicación de Tuenti en su móvil, a pesar de que Tuenti le diga que no es compatible o le ofrezca una versión de la aplicación más antigua, y que no saben dónde encontrar la última versión. Es por ello que creo que sólo por el esfuerzo realizado merece la pena compartir con todo el que quiera la aplicación para su móvil con tecnología java.
Decir que la versión que he subido está optimizada por mí para mi móvil LG KP500. ¿De qué forma la he optimizado? Simplemente, eliminando el teclado virtual que aparece en los LG para dirigir la aplicación; en realidad, esto no hace falta porque la aplicación es táctil, pero el móvil no la detecta, pero es posible forzar que no aparezca. También le he añadido que la aplicación funcione en segundo plano, es decir, que al minimizarla o ejecutar otra aplicación, esta siga funcionando y no se pare. Esto es interesante para el chat, para que sigas apareciendo como conectado, pero ten en cuenta que si te conectas por 2G o 3G, la aplicación sigue consumiendo datos hasta que la cierres.
Por lo tanto, si tienes un móvil LG que tienda a poner teclado virtual cuando no hace falta, con esta versión conseguirás además que no aparezca y que además la aplicación se mantenga activa si la minimizas. En el resto de marcas la aplicación funcionará normalmente, ya que estos parámetros introducidos por mí solo afecta a los LG; para optimizarlo para tu móvil, si fuese necesario, siempre puedes editar el MANIFEST.MF y añadir lo que te interese
Decir por último que esta versión 2.2. de Tuenti para móviles java es sin duda la más estable de las publicadas hasta ahora y la que mejor apariencia tiene. El chat ya no se cuelga ni se colapsa, ni aparecen continuos errores al intentar ver, por ejemplo, los mensajes privados. Además, tiene nuevas funciones, como la posibilidad de aceptar o ignorar peticiones de amistad o buscar gente fuera de tus amigos e, incluso, mandarles una petición de amistad.
Descargar Tuenti para móviles java versión 2.2.
Bug conocido: si al iniciar la aplicación te saliera el mensaje “Este terminal no es compatible”, borra la aplicación y reinstálala. Una vez reinstalada, cuando metas el email y contraseña, asegúrate de desmarcar la casilla “Recordar contraseña”.
Espero que os resulte útil.
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